Compras a partir de 12/06/2026
Contagem a partir da data de entrega
- 2 anos de garantia em todos os componentes do PC
- 3 anos em processador e placa de vídeo, via cobertura estendida do fabricante
- Assistência coordenada integralmente pela Rocketz
Pós-venda
Todos os PCs montados pela Rocketz contam com cobertura integral dos componentes. A partir de 12 de junho de 2026, os prazos passam a ser de 2 anos em todo o conjunto e 3 anos em processador e placa de vídeo.
Contagem a partir da data de entrega
Conforme ordem de compra da época
Assistência especializada durante toda a vida útil do equipamento, independentemente do prazo de garantia.
PC substituto enviado à sua casa enquanto o equipamento passa por manutenção em garantia.
Custos de envio e retorno por conta da Rocketz em caso de defeito de fabricação.
A data do pedido define a cobertura. Compras a partir de 12 de junho de 2026 seguem a nova política; compras anteriores mantêm 1 ano conforme a ordem de compra. Consulte seu pedido ou fale com o atendimento.
Cobertura estendida do fabricante para defeitos de fabricação, que complementa a garantia Rocketz. Em caso de problema, a Rocketz coordena todo o processo — você não precisa acionar o fabricante.
Entre em contato com o atendimento descrevendo o problema. Nossa equipe orienta o envio do equipamento para análise no laboratório e acompanha o processo até a resolução.
Alguns componentes podem contar com cobertura adicional do fabricante, dependendo do modelo e do período de compra. Informe o número do pedido ao atendimento para verificação.
Dúvidas sobre a cobertura do seu equipamento? Nossa equipe verifica o prazo aplicável e eventuais garantias estendidas do fabricante.
Falar com atendimento